إلغاء الطلب

يمكنك إلغاء الطلب مجاناً إلى أن يُشحن. ويُسترد كل ما دفعته كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية، أما المدفوعات النقدية ومدفوعات المحفظة فتُسترد إلى محفظة سوقلي، أو بتحويل بنكي خلال 3-5 أيام عمل إذا كانت محفظتك بعملة أخرى.

• يمكن إلغاء الطلب ما دام لم يُشحن: عند إنشائه أو تأكيده أو أثناء تجهيزه.
• يُسترد كل ما دفعته كاملاً إلى وسيلة الدفع الأصلية، وللطلب المدفوع نقداً أو من المحفظة يذهب المبلغ إلى محفظة سوقلي، أو بتحويل بنكي خلال 3-5 أيام عمل بعد التحقق إذا كانت محفظتك بعملة أخرى.
• طلب الدفع عند الاستلام غير المدفوع يُلغى ببساطة: لم يُدفع شيء، فلا يوجد ما يُسترد، ولا تُفرض رسوم الدفع عند الاستلام.
• بعد شحن الطلب لا يمكن إلغاؤه: يمكنك رفض الشحنة عند الباب، أو إرجاعها بعد التسليم.
• يُلغى العرض الترويجي المطبّق على الطلب عند إلغاء الطلب بالكامل.

قبل أن تختار

الإلكترونيات والأزياء والمنتجات الطازجة والبقالة والمنزل والمطبخ والجمال والعناية والرياضة والأنشطة الخارجية، من بائعين مستقلين مع التوصيل في السعودية والإمارات.

التوصيل العادي خلال 2-4 أيام عمل، والسريع في يوم العمل التالي، وفي اليوم نفسه داخل مناطق المدن للطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 ظهراً. وإذا فاتنا الموعد الموعود نضيف رصيداً إلى محفظتك.

يجيب مركز المساعدة يومياً من الساعة 8:00 صباحاً حتى 11:00 مساءً عبر الدردشة في التطبيق أو واتساب أو الهاتف، بالعربية والإنجليزية.

المجلة